Votre « guide de bienvenue »
Bienvenue à la Villa Maria ! Ce guide contient toutes les informations essentielles dont vous avez besoin pour un séjour simple, reposant et agréable. Vous y trouverez des détails sur la villa, notre règlement intérieur, les environs, des recommandations de restaurants, et bien plus encore !
Nous espérons que vous passerez un séjour formidable !
En cas de problème pendant votre séjour, veuillez utiliser les numéros suivants (téléphone ou WhatsApp) :
Agent local : Stacey – +357 96 232530
Propriétaire (escalade uniquement) : Lisa – +44 7814 406195
Si vous constatez un problème, merci de nous le signaler : nous serons ravis d’y remédier. Nous visons toujours une évaluation 5 étoiles et, à ce titre, nous apprécions l’occasion de résoudre les problèmes au fur et à mesure afin que vous puissiez passer un séjour 5 étoiles !
Règlement intérieur
• Merci de respecter le voisinage en limitant le bruit, surtout après 23 h.
• Utilisez la climatisation de manière responsable : gardez portes et fenêtres fermées lorsqu’elle fonctionne.
• Ne laissez jamais le barbecue ou le four à pizza sans surveillance, et nettoyez-les (ainsi que les grilles et ustensiles) après chaque utilisation.
• Piscine : priorité à la sécurité : pas de plongeon, pas de course au bord de la piscine, et les enfants doivent être surveillés en permanence.
• Seuls des verres en plastique sont autorisés dans la piscine et autour de la piscine.
• Jetez régulièrement les déchets pour éviter les nuisibles. Les bacs principaux sont verts, situés à l’entrée du complexe de villas, près de la route principale, et portent la mention « Astra Villas ».
• Verrouillez portes et fenêtres lorsque vous quittez la propriété.
• Si le vent se lève fortement, veuillez baisser les parasols et les sangler : les rafales peuvent les emporter, causer des dégâts et représenter un risque pour les personnes.
• Interdiction de fumer ou de vapoter à l’intérieur de la propriété.
• Prenez soin des clés et remettez-les en sécurité dans la boîte à clés à la fin de votre séjour, après avoir verrouillé toutes les portes et fenêtres.
• Les déplacements de nos agents peuvent être facturés et déduits du dépôt de garantie en cas de demandes exceptionnelles, de plaintes des voisins, ou pour traiter des pannes/dégradations causées par les voyageurs.
• Vos effets personnels restent sous votre responsabilité. Toute activité à l’intérieur et autour de la villa se fait sous votre responsabilité. Le propriétaire décline toute responsabilité en cas de perte ou de dommage aux biens des voyageurs, ainsi que pour la sécurité et le bien‑être des voyageurs.
Équipements de la villa
Accès
Il n’y a pas d’accès à la villa depuis le côté de la propriété parallèle à la route principale. Le portillon latéral du périmètre reste verrouillé en permanence pour des raisons de sécurité. L’accès à la villa se fait uniquement par l’avant de la propriété.
Climatisation
Chaque unité de climatisation dispose d’une télécommande rangée dans un support dans la même pièce. Merci de les éteindre lorsqu’elles ne sont pas utilisées ou lorsque vous quittez la propriété.
VEUILLEZ VOUS ASSURER, LORSQU’UNE UNITÉ DE CLIMATISATION EST EN MARCHE, QUE TOUTES LES PORTES ET FENÊTRES SONT FERMÉES. UNE CONSOMMATION D’ÉNERGIE EXCESSIVE DEVRA MALHEUREUSEMENT ÊTRE DÉDUITE DE VOTRE DÉPÔT DE GARANTIE COMPTE TENU DU COÛT ÉLEVÉ DE L’ÉNERGIE, ET ELLE EST SURVEILLÉE VIA UN COMPTEUR INTELLIGENT.
N’hésitez pas à utiliser la climatisation pour votre confort dans n’importe quelle pièce (ou toutes), tant que portes et fenêtres restent fermées. Merci, nous apprécions votre aide sur ce point.
La température peut être ajustée selon votre confort. Pour refroidir, sélectionnez le symbole flocon avec le mot « cool » ou la fonction « auto ».
La climatisation est également deux fois plus efficace si les stores restent fermés en journée, car ils renvoient la chaleur vers l’extérieur. En revanche, ne laissez pas les stores fermés si des portes ou fenêtres sont ouvertes, car cela pourrait les endommager.
La climatisation fait aussi office de chauffage en hiver : sélectionnez le réglage chauffage indiqué par un symbole soleil et le mot « heat ».
Système d’alarme
Le système d’alarme n’est pas activé pendant votre séjour et ne doit pas être utilisé ni manipulé.
Merci de ne pas débrancher le « Yale Alarm Router », ni les prises/branchements indiqués « leave on », et de ne pas effectuer de réglages. Des rallonges sont à votre disposition pour plus de confort.
Barbecue et four à pizza
Un barbecue à gaz est mis à votre disposition. Merci de le nettoyer, ainsi que les grilles, après chaque utilisation et à la fin de votre séjour, afin qu’il soit prêt pour les prochains voyageurs (nos agents ne nettoient pas le barbecue ; s’il est laissé sale, des frais supplémentaires seront appliqués).
Un four à pizza est également à votre disposition. Il vaut la peine de regarder des vidéos sur YouTube pour apprendre à l’utiliser efficacement et éviter de brûler vos pizzas : la chaleur est très intense et la cuisson est beaucoup plus rapide. Merci de le nettoyer après chaque utilisation.
Ces deux équipements fonctionnent au gaz (bouteilles de gaz orange). Nous ne fournissons pas le gaz gratuitement et vous remercions, si vous l’épuisez, de remplacer les bouteilles pour les prochains voyageurs. Si vous marchez ou conduisez jusqu’à l’épicerie de proximité située du même côté de la route, en direction de Pernera, après le Maris Grand Hotel, vous pourrez échanger une bouteille vide contre une pleine à un coût bien inférieur à l’achat d’une bouteille neuve.
Merci d’être prudent lors du changement des bouteilles de gaz.
Merci de laisser le barbecue et le four à pizza à leur emplacement : les déplacer peut provoquer des dégâts, facturables.
Lits
Dans les chambres 2 et 3, les lits simples peuvent être rapprochés ou écartés. Toutefois, les tiroirs situés dessous (et leurs roulettes) peuvent être endommagés s’ils ne sont pas retirés au préalable.
Vidéosurveillance (CCTV)
Des caméras de vidéosurveillance (CCTV) sont installées à l’extérieur de la propriété (ainsi qu’une dans la cuisine, au‑dessus des placards). Pour votre vie privée, ces caméras ne sont PAS actives pendant votre séjour et ne sont en direct que lorsque le système d’alarme de la villa est activé, lorsque la villa n’est pas occupée et/ou hors saison.
Machine à café
La machine à café utilise des capsules Tassimo.
Nettoyage : la plaque en plastique s’insère à la place d’une capsule lorsque la machine doit être nettoyée. Utilisez-la après avoir rempli le réservoir d’eau à l’arrière et placé une tasse en dessous. Lancez/vidangez la machine, puis jetez l’eau. La machine est alors propre et « prête à l’emploi » avec une capsule. Rangez la plaque en plastique orange en lieu sûr dans le tiroir à couverts.
Lit bébé et chaise haute
Un lit bébé et une chaise haute sont fournis. Ils sont rangés dans le placard de la chambre 2.
Lave-vaisselle
Merci de remplacer le liquide de rinçage, le sel et les tablettes utilisés, pour la commodité des prochains voyageurs.
Le meilleur programme est celui à 70 °C : appuyez simplement dessus, puis sur le bouton « start » après avoir ajouté une tablette de lavage.
Merci de ne pas utiliser le lave-vaisselle pour nettoyer les flûtes à champagne et les verres à vin (ils se cassent). De même : pas de casseroles, poêles, pichets de blender ou grilles de barbecue, car ce n’est pas efficace et cela peut endommager ces éléments et/ou le lave-vaisselle.
Si un autre verre se casse, merci de vérifier soigneusement le filtre et de retirer tout morceau de verre avant de réutiliser le lave-vaisselle.
Poussière
Chypre est une île magnifique, mais le climat chaud et sec la rend sujette à la poussière et au vent. Si l’extérieur de la villa devient trop poussiéreux, merci de nous le signaler : nous pouvons organiser un nettoyage. Garder portes et fenêtres fermées aide également à éviter la poussière à l’intérieur de la maison.
Blender
Merci de laver à la main le pichet du blender après utilisation, plutôt que de le mettre au lave-vaisselle.
Réfrigérateur / congélateur
Un réfrigérateur/congélateur est à votre disposition. Merci de le laisser allumé en permanence, de garder les portes fermées et de laisser les réglages de température tels quels. Ils sont réglés sur 4 °C pour le réfrigérateur et -22 °C pour le congélateur.
Mobilier – intérieur
Le mobilier intérieur est en tissu pour votre confort. Merci donc de couvrir les canapés/assises avec des serviettes si vous les utilisez lorsque vous êtes mouillé(e) ou couvert(e) de crème solaire, huiles, etc. Cela permet de conserver le mobilier en excellent état pour les prochains voyageurs et d’éviter des dommages facturables.
Mobilier – extérieur
Les coussins du mobilier extérieur se trouvent dans le grand coffre de rangement noir, juste à côté de la douche extérieure. Les coussins sont résistants, mais seront abîmés s’ils restent dehors la nuit ou en cas de conditions météo défavorables. Nous vous serions très reconnaissants de les ranger chaque soir dans le coffre, et de les y remettre à la fin de votre séjour. Merci de couvrir les coussins avec des serviettes lorsqu’ils sont utilisés.
Jardin
Les arbres et plantes du jardin sont arrosés par un système d’irrigation programmé. Merci de ne pas intervenir sur ce système ni de le retirer des robinets, sinon les plantes pourraient mourir. Les dommages et réparations/réinstallation de l’équipement ou des plantes sont facturables.
Chauffage à l’intérieur de la villa
Le chauffage est disponible via les unités de climatisation pendant les mois plus frais, et un radiateur électrique mobile est fourni au rez-de-chaussée. Il peut être utilisé comme radiateur, avec également une option de soufflerie chauffante.
Hôtel voisin
L’hôtel voisin perd parfois l’habitude de stocker ses propres bacs dans son local poubelles. N’hésitez pas à passer à leur réception et à leur rappeler leurs obligations si leurs bacs sont laissés sur la voie d’accès.
Chauffe-eau d’appoint (immersion) et douches
Le chauffe-eau d’appoint (immersion) n’est généralement pas nécessaire entre le 1er juin et le 31e octobre et convient surtout aux périodes d’hiver où la couverture nuageuse empêche le système solaire de fonctionner. Les faire fonctionner ensemble régulièrement peut endommager l’équipement. Toutefois, si vous préférez des douches chaudes tôt le matin en été et qu’il n’y a pas assez d’eau chaude, vous pouvez activer l’immersion via l’interrupteur temporisé sur le palier. Répétez l’opération si nécessaire, car l’interrupteur n’autorise que des périodes de 30 minutes.
Pendant les mois les plus froids, les douches du matin doivent être précédées de l’utilisation du chauffe-eau d’appoint, car les réservoirs refroidissent durant la nuit. Les douches du soir bénéficient encore d’un peu d’apport solaire, mais peuvent aussi nécessiter un complément en hiver.
Clés, portes et portails
La clé pour accéder à la propriété par la porte d’entrée se trouve dans la boîte à clés sur la clôture extérieure, près du portillon piéton.
Le portillon piéton sera déverrouillé par nos agents avant votre arrivée et restera déverrouillé pendant toute la durée de votre séjour, afin que notre équipe de maintenance puisse accéder à la piscine et aux extérieurs si nécessaire.
Merci de prendre soin de la clé : des frais s’appliquent en cas de perte ou de détérioration.
La porte latérale de la villa et son garage sont verrouillés en permanence, tout comme les volets roulants du garage. Ces zones ne sont pas accessibles aux voyageurs.
La clé du balcon à l’étage est laissée dans cette porte et doit rester dans la villa en permanence.
Le portail pour véhicules est verrouillé afin d’éviter les dégâts dus au vent ; nous préférons donc qu’il reste verrouillé pendant votre séjour et que les véhicules soient garés à l’extérieur, sur la route. Si vous avez besoin d’un accès particulier en voiture à l’allée, une clé se trouve dans le bol à clés à l’intérieur de la villa, dans la cuisine. Merci de fermer et verrouiller le portail à tout moment afin d’éviter les dégâts dus au vent.
VEUILLEZ VERROUILLER CE PORTAIL POUR VÉHICULES ET REMETTRE LA CLÉ DANS LA CUISINE AVANT DE QUITTER LA VILLA LORS DE VOTRE DÉPART.
Le verrou de ce portail fonctionne dans le sens inverse.
L’allée est étroite : merci de faire attention à ne pas endommager le portail ou la clôture en entrant et en sortant, car des dégâts sont déjà survenus.
Les voitures ainsi que les quads, buggies et scooters de location peuvent être stationnés à l’extérieur de la propriété.
Localisation
Nous savons que si vous lisez ceci, c’est que vous savez déjà où se trouve la villa ! Cependant, si vous devez informer d’autres personnes (par exemple des chauffeurs de taxi ou des livreurs), voici les informations :
Google Maps : Si vous recherchez « Villa Maria Protaras », vous nous trouverez (cela affiche l’adresse ci-dessous). Cette épingle peut ensuite être partagée avec d’autres personnes. Les résultats Google Maps affichent : « Villa Maria, Astra Villas No.1 ».
What3Words : hankies.unwind.orders
Itinéraire : Nous sommes sur l’avenue principale « Protaras to Kavo Gkreko » [c’est‑à‑dire : Protaras vers Cape Gkreko]. Nous sommes juste en face, et un peu plus loin, de « Nick’s bottle shop ».
Si vous conduisez vers Protaras depuis Pernera, nous sommes juste après le Maris Grand Waterpark Resort Hotel qui se trouve sur votre gauche. Nous sommes la villa juste après l’hôtel, sur la gauche, à l’angle de la voie d’accès.
Adresse postale :
LEOFOROS PROTARA-KAVO GKREKO 311, VILLA MARIA, ASTRA VILLA NO.1, PROTARAS 5296, CYPRUS. Tel:+357 23 721 835
Micro-ondes
Le micro-ondes s’utilise simplement en sélectionnant le niveau de puissance (en général « high ») sur la molette du haut, puis la durée souhaitée sur la molette du bas.
Moto
La moto du propriétaire est attachée avec une chaîne ; merci de ne pas y toucher.
Politique de bruit
Protaras est une station animée et, à ce titre, il faut s’attendre à du bruit. Merci de respecter nos voisins comme vous respecteriez les vôtres chez vous.
L’hôtel adjacent propose des animations chaque soir, audibles depuis la villa. Cela se termine généralement vers 23 h. Par ailleurs, comme indiqué dans la description de la villa, la route principale est également bruyante et très fréquentée pendant les périodes de pointe.
Ainsi, contrairement à d’autres villas de la région, toutes les chambres de la Villa Maria sont équipées de quadruple vitrage et de portes intérieures de haute qualité pour votre confort.
En fermant les portes intérieures (ainsi que les portes des salles de bain) la nuit, le bruit est fortement atténué et ne devrait pas vous gêner.
Pour les dormeurs légers, nous fournissons des bouchons d’oreilles offert
Éclairage extérieur
L’éclairage extérieur fonctionne à l’énergie solaire (2 unités à l’arrière et 1 à l’avant) : elles se rechargent pendant la journée, les lumières s’allument automatiquement au crépuscule et s’éteignent à l’aube.
Un éclairage supplémentaire (sur secteur) est disponible à l’avant et à l’arrière via les interrupteurs à l’intérieur, à côté des portes-fenêtres avant et arrière. Merci de l’éteindre après usage.
Four et plaque de cuisson
Le four est électrique et la plaque est une plaque à INDUCTION. Les casseroles et poêles de la villa conviennent, mais celles apportées de l’extérieur peuvent ne pas être compatibles.
Merci de ne pas essayer de chauffer les plaques et moules du four sur la plaque à induction : cela ne fonctionnera pas.
Veuillez noter que le bouton « B » (boost) de la plaque chauffe les casseroles et poêles extrêmement vite et peut brûler les aliments : à utiliser avec précaution. Il sert généralement à porter les liquides à ébullition rapidement.
Parasols
Les parasols sont fixés avec des socles solides. Toutefois, merci de les baisser en cas de vent fort afin d’éviter de les endommager ou de blesser quelqu’un. ILS DOIVENT AUSSI ÊTRE BAISSÉS CHAQUE SOIR, car le vent peut se lever.
Nuisibles
La seule chose que nous rencontrons généralement, comme partout à Chypre, ce sont les fourmis. On peut les éviter en nettoyant régulièrement les sols, surfaces et poubelles (et en vidant la poubelle de cuisine chaque jour), car elles sont surtout attirées par la nourriture et les boissons. La bombe anti-fourmis et la poudre rangées dans le placard de cuisine peuvent être utilisées à l’extérieur le long du bas des murs (en particulier à l’arrière de la maison) et sont très efficaces.
La bombe peut aussi être utilisée avec précaution à l’intérieur, en pulvérisant le long des bords au sol ; son effet dure un certain temps. Merci de remplacer les produits utilisés pour la commodité des prochains voyageurs.
Couverture de piscine
La couverture de piscine est verrouillée en position et ne doit pas être utilisée ni manipulée, car cela peut endommager le mécanisme et créer un risque pour la santé et la sécurité si elle est déplacée.
Chauffage de la piscine
Avec un supplément (uniquement pour les séjours entre le 1er octobre et le 31e mai), le chauffage de la piscine est disponible s’il est organisé à l’avance avant l’arrivée, mais seulement pour les séjours longue durée et lorsque les clients acceptent d’utiliser eux-mêmes la couverture de piscine chaque nuit. Le système met plusieurs jours à chauffer et n’est pas efficace pour des séjours d’une semaine ou moins.
Entretien et nettoyage de la piscine
La piscine est nettoyée et traitée deux fois par semaine en été et une fois par semaine en dehors de la haute saison.
VEUILLEZ NOTER QUE NOS NETTOYEURS DE PISCINE ET JARDINIERS ENTRERONT D’EUX-MÊMES DANS LE JARDIN ET LA ZONE PISCINE : NE SOYEZ PAS INQUIET !
Une épuisette est à votre disposition, car les nettoyeurs n’interviennent pas en dehors de leurs jours habituels sauf en cas de problème. La pompe et les lumières de la piscine sont sur minuterie : merci de ne pas toucher aux commandes essentielles dans le local technique. Merci également de ne pas traiter la piscine avec les produits chimiques stockés dans le local/boîte piscine : cela peut perturber l’équilibre chimique important, surveillé pour votre santé et votre sécurité.
Merci de signaler tout incident lié à la piscine.
Règles de la piscine
INTERDICTION DE PLONGER : la piscine n’est pas assez profonde pour plonger. Plonger entraînera à coup sûr une blessure. Merci de faire attention lorsque vous sautez dans l’eau.
AUCUN VERRE À L’EXTÉRIEUR : des verres en plastique sont fournis pour votre sécurité et votre confort. Les dommages causés au système de filtration de la piscine sont facturables. Des frais supplémentaires s’appliquent également pour le nettoyage des zones extérieures si du verre ou de la vaisselle a été cassé.
JEUX DE BALLE : nous voulons que vous vous amusiez, alors profitez ! Il y a toutefois plusieurs lumières, caméras et décorations autour de la piscine : les ballons lourds (ballons de foot classiques, etc.) ne sont pas autorisés, car les dommages à la propriété ou aux éclairages, installations et équipements sont facturables. Merci d’y faire attention.
SYSTÈME FILTRE & POMPE : merci de ne pas ouvrir le local/boîte de la pompe : tout l’équipement est réglé selon les bons paramètres. Les produits chimiques dans le local pompe sont dangereux et ne doivent être touchés en aucun cas.
SYSTÈME DE CHAUFFAGE DE PISCINE : merci de ne pas toucher l’unité noire Fairland située à côté du local piscine : tout l’équipement est préréglé selon les bons paramètres.
Imprimante
Pour les voyageurs assez malchanceux pour devoir travailler pendant les vacances, une imprimante est à votre disposition ! Elle peut aussi être pratique pour imprimer vos cartes d’embarquement. Toutefois, elle est difficile à maintenir pour nous : il peut arriver qu’il n’y ait plus de papier ou d’encre, à moins que les voyageurs ne choisissent d’en racheter.
Instructions : ce n’est pas non plus l’appareil le plus simple à connecter. Vous devez être sur le wi‑fi « Villa Maria Cyta », rechercher « HP DeskJet 2800 Series » et espérer que votre PC a déjà les pilotes ! Vous pouvez aussi télécharger l’application « HP Smart », qui facilite l’impression depuis les appareils mobiles.
Remplacements : les cartouches sont « HP305 Black » et « HP305 Colour » ; le papier est du A4 standard.
Les deux sont disponibles chez Stephanis à Paralimni.
Coffre-fort
Un coffre-fort est à votre disposition dans la chambre principale. Voici les instructions :
Pour verrouiller : saisissez un code à 4 chiffres de votre choix, puis appuyez sur #
Pour déverrouiller : saisissez le même code, puis appuyez sur #
Merci de bien retenir votre code : malheureusement, un supplément s’applique si nos agents doivent intervenir pour ouvrir le coffre lorsque le code est oublié et/ou que le verrou de sécurité se déclenche après plusieurs tentatives échouées.
Sécurité
Merci de vous assurer que toutes les fenêtres et portes sont verrouillées lorsque vous quittez la villa, ainsi qu’au moment de vous coucher. Protaras est généralement une zone très sûre, mais la sécurité des effets personnels reste sous la responsabilité des voyageurs.
Détecteurs de fumée
Des détecteurs de fumée sont installés et vérifiés régulièrement. Il appartient aux voyageurs de s’assurer du bon fonctionnement des détecteurs en les testant si nécessaire. Un extincteur, une couverture anti-feu et une trousse de premiers secours se trouvent dans la cuisine.
Fumer
Il est interdit de fumer ou de vapoter à l’intérieur de la villa, à tout moment.
Rangement
Extérieur :
Certaines boîtes de rangement extérieures sont toujours verrouillées car elles contiennent du matériel de maintenance ou des effets personnels des propriétaires. Il s’agit (1) de la grande boîte sur le côté de la villa, près de la clôture latérale, et (2) de l’armoire haute dans la zone garage fermée
Les voyageurs peuvent utiliser tous les contenants non verrouillés pour leur commodité. Dans les boîtes de rangement extérieures sous la « fenêtre latérale de la cuisine », vous trouverez des appareils et équipements utiles, notamment des accessoires pour l’espace extérieur (par exemple pour le barbecue).
La boîte de rangement à l’avant de la villa est très pratique pour y stocker vos valises vides si vous souhaitez les mettre de côté. Nous le faisons ! Mais cela reste bien sûr sous votre responsabilité.
Intérieur :
Les placards en hauteur de la chambre 2 sont attachés car ils contiennent des objets appartenant aux propriétaires lorsqu’ils viennent séjourner. Le long placard de la chambre 3 reste verrouillé car il contient du matériel et des fournitures pour nos agents.
Des tiroirs de rangement se trouvent sous tous les lits, au cas où l’espace dans les armoires et commodes ne serait pas suffisant.
Transats et coussins de mobilier extérieur
De nombreux transats sont fournis pour votre confort. Merci de faire attention si vous retirez des transats du balcon en les passant par la propriété : tout dommage est facturable ; et merci de les remettre sur le balcon à la fin de votre séjour.
Pour préserver la durée de vie des coussins du mobilier extérieur, nous vous serions reconnaissants de les ranger dans une boîte de rangement extérieure à la fin de chaque journée, à la fin de votre séjour, et en cas de mauvaises conditions météo.
Les coussins de transats peuvent rester dehors en permanence et peuvent être essuyés/nettoyés si nécessaire.
Les serviettes peuvent s’envoler des transats : les fixer avec des pinces est donc toujours une bonne idée.
Téléphone
Un téléphone fixe est disponible en cas d’urgence. En dehors de ce cas, des frais s’appliqueront.
Télévision
La télécommande principale de la TV est la petite : laissez-la retournée (panneau solaire vers le haut) pour qu’elle reste chargée !
Allumez d’abord la TV. Depuis le « home menu », vous pouvez accéder à vos propres comptes Netflix, Amazon Prime, Apple TV, YouTube, etc. Pensez à vous déconnecter à la fin de votre séjour afin que d’autres voyageurs ne puissent pas accéder à vos comptes.
CYTAVISION est une application que nous mettons à disposition pendant votre séjour. Cliquez dessus pour profiter de nombreuses chaînes TV internationales, films, actualités et sport en direct. Si vous êtes déconnecté(e), voici les identifiants :
Cyta Vision :
Nom d’utilisateur : 31785650
Mot de passe : Cyta2160
Merci de ne pas acheter de films ni de vous abonner à des chaînes via notre compte : sinon, nous devrons prélever des frais administratifs importants sur votre dépôt afin de gérer la situation et de couvrir la durée minimale d’abonnement. Nous permettons l’accès à nos comptes pour que les voyageurs puissent profiter gratuitement d’un divertissement premium inclus dans le séjour.
Nous proposons également un service de divertissement via Cosmos. C’est la plus grande des deux télécommandes, avec un cercle rouge au milieu. L’appareil Cosmos est celui à côté de la TV, également avec un cercle rouge. Parfois, il est utile de débrancher puis rebrancher le câble noir sur ce boîtier.
ASSUREZ‑VOUS QUE LA SOURCE TV EST RÉGLÉE SUR HDMI 1 pour utiliser Cosmos.
Utilisez la grande télécommande pour sélectionner parmi un vaste choix de chaînes internationales.
Serviettes
Une petite serviette et une grande serviette sont fournies par voyageur et par semaine. Pour les séjours de plus d’une semaine, nous organiserons la fourniture de serviettes propres et le nettoyage de la villa après chaque semaine complète.
Les serviettes de plage pour les transats extérieurs ne sont pas officiellement fournies, mais plusieurs sont disponibles au rez-de-chaussée pour votre usage. Merci de les laisser pour que nos agents les lavent à la fin de votre séjour.
Lave-linge
Un lave-linge est à votre disposition. Merci de remplacer toute lessive en poudre/tablettes utilisées, pour la commodité des prochains voyageurs.
Eau
À Chypre, l’eau du robinet n’est pas potable, mais elle est sans danger pour se brosser les dents, se doucher, se laver, etc. De l’eau en bouteille est disponible dans les commerces locaux.
Lit bébé et chaise haute
Wi‑Fi
Plusieurs options wi‑fi sont disponibles, dont une connexion très haut débit :
Cyta (le plus rapide) :
« Villa Maria Cyta » : Mot de passe : 35703570 C’est la meilleure couverture et la meilleure vitesse globale
« Villa Maria Cyta Premium » (appareils 5 GHz uniquement) : Mot de passe : 35703570 Meilleures performances
Cosmos (bonne couverture) :
« Villa Maria » : figtree21
Unité TP Link au rez-de-chaussée :
« Villa Maria 5G » : Mot de passe : 35703570
COMMENT VOUS POURRIEZ PERDRE VOTRE DÉPÔT DE GARANTIE
Un inventaire et une inspection générale sont effectués entre chaque location. Merci de signaler tout dommage ou élément manquant à notre agent dès votre arrivée, sinon nous devons malheureusement supposer que cela s’est produit pendant votre séjour.
Pour conserver la villa en excellent état pour tous les voyageurs, le dépôt de garantie peut être retenu (en totalité ou en partie) si l’un des cas suivants se produit :
Dommages à la propriété
· Mobilier, installations, équipements ou appareils cassés
· Taches ou dommages sur les canapés, les lits ou le mobilier textile
· Dommages aux murs, sols, portes ou fenêtres
· Dommages à l’extérieur de la propriété causés par des personnes, des véhicules ou similaire
· Mauvaise utilisation ou dommages aux unités de climatisation
Dommages à la piscine et à la zone extérieure
· Dommages à la piscine ou à l’équipement de la piscine
· Transats, parasols ou mobilier extérieur cassés
· Objets en verre emmenés autour de la zone piscine (strictement interdit pour des raisons de sécurité)
Nettoyage excessif requis
· Villa laissée excessivement sale au‑delà d’un usage normal
· Barbecue / four à pizza laissés sales ou remplis de cendres
· Déchets non évacués, attirant des nuisibles, ainsi que tous frais de remise en état associés
· Vaisselle sale laissée dans toute la propriété
Fumer ou vapoter à l’intérieur
· Fumer ou vapoter à l’intérieur de la villa (strictement interdit et entraîne la perte de la totalité du dépôt de garantie)
Voyageurs non autorisés, fêtes, comportement
· Organiser des fêtes ou des événements
· Dépasser le nombre maximum de voyageurs indiqué sur la réservation
· Provoquer des plaintes des résidents locaux ou des autorités
· Ne pas respecter les règles de réservation concernant les groupes d’un seul sexe ou l’âge minimum
Négligence ou mauvaise utilisation
· Laisser des portes ou fenêtres non verrouillées entraînant perte ou dommages
· Mauvaise utilisation des appareils ou équipements
· Laisser la climatisation en marche alors que des portes/fenêtres sont ouvertes, entraînant des coûts d’énergie excessifs
Objets
· Perte, dommage ou retrait de serviettes, linge, clés, télécommandes ou de tout objet de la villa
Général
· Ne pas suivre les consignes indiquées dans ce document
COMMODITÉS LOCALES & RECOMMANDATIONS
(Une partie du plaisir à Protaras, Pernera et Kapparis consiste à explorer par vous‑mêmes l’excellente variété de restaurants, bars et divertissements. Nous partageons quelques recommandations pour vous aider, mais certaines choses peuvent changer d’une saison à l’autre, alors ne nous en tenez pas totalement rigueur !)
Depuis la villa, il vous faudra un taxi ou une voiture pour vous rendre à Pernera, Kapparis, Paralimni ou Sotira.
Remarque : tous les établissements ne sont pas ouverts pendant toute la saison ; cela varie particulièrement en mars, avril, octobre et novembre.
POUR LES RESTAURANTS, IL EST CONSEILLÉ DE RÉSERVER À L’AVANCE. Il est courant de se promener sur l’avenue, d’arriver sans réservation et d’obtenir une table : la station est conçue pour cela, MAIS pas forcément dans le restaurant que vous aviez prévu. Pensez donc à réserver en premier.
BARS & SALONS
Cartel Cocktail Bar
Un superbe bar à cocktails, élégant, situé à mi‑chemin de l’avenue principale de Protaras. C’est plus cher que les bars standards du secteur, mais cela vaut largement le prix pour l’ambiance et la qualité de cocktails originaux. Nous recommandons vivement d’essayer le cocktail « Shopping Trolley » : un incontournable !
Ghetto Bar
Plus tard dans la soirée, vous avez la garantie d’une ambiance animée, très fréquentée, avec une programmation de divertissement solide.
Malmia
Notre pub voisin (le « local » !). Simple et bon marché. Très proche de la villa. Tenue chypriote par une famille adorable, souvent fréquentée par des Britanniques. Snacks à petit prix et sport en continu.
Q Bar
Q est un grand bar proposant des animations régulières, avec une excellente sélection de cocktails (et autres boissons) à des prix raisonnables. Le service est toujours rapide et efficace. Les animations sont généralement des groupes et artistes « tribute » en tournée sur l’avenue : certains meilleurs que d’autres, mais toujours amusants !
PLAGES & SPORTS NAUTIQUES
Plage la plus proche : Protaras Municipal Beach – descendez la route vers Protaras, passez le McDonalds. Tournez à gauche au « Waves Cocktail Bar » et continuez vers la mer. Environ 15 minutes à pied depuis la villa.
Meilleure plage : Fig Tree Bay (juste devant le Capo Bay Hotel) – 20 à 25 minutes à pied. Très fréquentée en haute saison, mais ça vaut le coup.
Meilleurs sports nautiques : Stavros Watersports @ Fig Tree Bay.
Il existe d’innombrables autres superbes plages à découvrir dans les environs et au‑delà.
LOCATION DE VOITURE
« Sixt » est aussi bien que n’importe quel autre loueur ; leur agence est à environ 5 minutes à pied, en direction de Protaras sur votre gauche, si vous n’avez pas loué de voiture à l’aéroport. Les horaires peuvent varier hors saison.
BLANCHISSERIE
Une blanchisserie avec service (Premier Laundry Services) se trouve sur la route vers Protaras depuis la Villa Maria, de l’autre côté de la route. Il faut généralement quelques jours ; la tarification se fait au poids avec un minimum, donc cela vaut souvent le coup de remplir un sac !
Il existe aussi des laveries en libre-service à Paralimni, ainsi qu’une à Pernera appelée « Laundry Station (Windmills) », ouverte 24 h/24.
MASSAGE
Orchid Thai Massage
+357 97 488 558 (thai-massage-orchid.com) Présent à Protaras et à Pernera
Sunrise Pearl Hotel Spa
LOCATION DE QUAD, BUGGY & SCOOTER
Si vous souhaitez louer des buggies, quads, etc., nous recommandons Yerimos : il est souvent assis à l’ombre sur l’avenue principale, en face du Malthouse Pub, à côté du Vrissaki Hotel. Assurez‑vous toujours de la qualité des véhicules loués.
RESTAURANTS
Asiatique :
De très nombreux restaurants de la région proposent désormais des sushis : vous avez l’embarras du choix. Pour une cuisine asiatique plus variée, il y a aussi :
Hippo Campus (fusion asiatique)
Inamo
Lemongrass
Bars de plage & restauration (idéal pour le déjeuner) – à trouver sur Google Maps
Paragka, Agia Trinity Beach
Serena Beach Restaurant
To Kafeneion - Allez‑y au Cavo Maris pour une jolie vue et un verre, ou au bar de plage en face.
Fig Tree Bay Restaurant George Zefkas – Sur Fig Tree Bar : parfait pour boire un verre et déjeuner avec vue sur Fig Tree Bay.
Siko – Sur Fig Tree Bar : idéal pour se détendre.
Bon marché & convivial : bonne cuisine variée, portions généreuses, sport :
Cheers
The Love Boat (divertissement pour enfants à côté)
Tavernes chypriotes, traditionnelles :
Meraki - Protaras
Situé plus bas sur l’avenue, Meraki a ouvert en 2025 et est rapidement devenu un favori des locaux comme des touristes. Il est fortement conseillé de réserver, car c’est très fréquenté et ils organisent souvent des danses locales et le traditionnel « plate‑smashing ». Le mézé est excellent et à un prix raisonnable, et le menu propose aussi de nombreux plats délicieux comme la moussaka, le kleftiko, le stifado et d’autres classiques chypriotes.
Vangelis Tavern – Protaras (remarque : à ne pas confondre avec le Vangelis Hotel)
Une excellente taverne avec un mézé viande plus original, et un mézé poisson remarquable.
Ifalos - Pernera
À quelques minutes en taxi, dans la station voisine de Pernera, ce restaurant est une taverne chypriote traditionnelle avec une cuisine de qualité et une ambiance agréable.
Un peu plus loin, dans le village voisin de Sotira, il y a « Mousikos » et « Old Simos Tavern ». Vous y vivrez une expérience plus traditionnelle, et le choix de mézé local est plus aventureux ! Une expérience plus culturelle.
Restaurants pour familles
Anatolia
À seulement quelques minutes à pied de la villa, Anatolia est une taverne traditionnelle sympathique, à petit prix, très appréciée des familles. Le personnel est très accueillant, attentif, et formidable avec les enfants. Le mézé est très bon et offre un excellent rapport qualité‑prix ; le reste du menu est aussi raisonnablement tarifé, avec une cuisine simple et solide.
Poisson
Kalamies
Un cadre charmant à Pernera, l’un de nos grands favoris. Pas seulement du poisson. L’endroit est parfois plein de locaux, donc réservez à l’avance. Nous aimons y faire de longs déjeuners.
Karas - Kapparis
Parfait pour le poisson, plutôt à faire le soir.
Bonne ambiance :
Rocas Experience
Bonne cuisine, souvent accompagnée d’un DJ le soir, dans un superbe cadre en bord de mer. Difficile d’obtenir les tables avec vue sur la mer, mais c’est top si vous y arrivez !
Italien
Just Italian: Kapparis
Marcello’s: Protaras
Il Basilica: Protaras
Cuisine type pub & large choix, très bonne qualité
Knight’s Pub Pernera
SUPERMARCHÉS
En voiture (moins cher et utilisé par les locaux, plus grand choix de produits) :
Metro Supermarket Paralimni – très bon choix, sur la route vers Paralimni via Kapparis Island
Poplife Paralimni (budget), bon boucher
Kokkinos Paralimni – très bon choix, 3 étages, au centre de Paralimni
Lidl Protaras – conforme au format Lidl habituel
À pied (un peu plus cher en station) – environ 10 à 15 minutes de marche :
N’importe quel supermarché « Best Buy » à Protaras
PierCo – en face de Bliss Bar / Sunrise Pearl
À votre arrivée, vous pouvez soit passer dans l’un des supermarchés de dépannage sur la même route que la villa (pour l’eau et les essentiels), soit aller au supermarché le plus proche accessible à pied avec un grand choix : PierCo (ci‑dessus).
PLATS À EMPORTER & LIVRAISON
À emporter / Livraison – Vous pouvez télécharger et utiliser l’application WOLT (principalement en livraison), qui regroupe la plupart des choix populaires et des cuisines livrées directement à la villa.
Pour les gyros / kebab – Nous recommandons Masa Fast Food ou Vangelis, tous deux disponibles sur WOLT.
TAXIS
Taxi aéroport :
George Taxi : +357 99 450863 (réservation indispensable)
Taxis (général) :
Il y a de nombreuses options, et la station de taxis la plus proche se trouve devant McDonalds à Protaras. Beaucoup de chauffeurs partagent un numéro WhatsApp « général » à utiliser pendant votre séjour. Tous les taxis vont à l’aéroport si besoin, mais demandez toujours le prix avant.
IDÉES DE VISITES DANS LES ENVIRONS
Faites une promenade de 10 à 15 minutes (avec une bonne montée et plusieurs marches) jusqu’à la magnifique Profitis Elias Church sur la colline, visible depuis la villa. Les rubans accrochés aux arbres représentent un souvenir personnel et une prière. Vous pouvez apporter le vôtre ou en acheter un pour une petite somme au café en bas de la colline. C’est une tradition de longue date à Chypre.
Visitez la ville divisée de Famagusta et passez du côté turc de l’île. Si vous conduisez, n’oubliez pas vos passeports : vous devrez aussi acheter une assurance voiture supplémentaire à la frontière, ou vous renseigner auprès de votre loueur. « Mr John » propose des excursions à la journée en bus, intéressantes si l’histoire vous attire. Il se gare sur l’avenue le soir pour prendre les réservations ; vous pouvez aussi le contacter via téléphone (Google) ou via Facebook. D’autres options existent. À Famagusta (côté turc), vous trouverez des boutiques avec de bonnes affaires sur des vêtements et articles qui ne sont pas toujours des marques authentiques…
Prenez un taxi ou le bus jusqu’à Ayia Napa, la capitale festive de l’île, avec trop de bars et restaurants pour tous les citer. Les plages ne sont pas meilleures qu’à Protaras (ne vous laissez pas trop attirer pour cette raison), mais l’ambiance y est beaucoup plus animée.
Allez au Waterpark d’Ayia Napa : une excellente journée en famille, avec beaucoup d’amusement. Les billets sont disponibles sur place ou en ligne et, là encore, taxis et bus y vont si vous n’avez pas de voiture.
Il y a un Mini Golf à seulement 5 minutes à pied en descendant la route vers Protaras, et le Players Lounge pour le snooker et le billard juste en face de nous, en direction de Protaras.
